Skip to content
Prana Integrity
Dashboard
Support

How can we help?

Quick answers about accounts, purchases, downloads and access.

Check the common questions below first. If the answer is not there, write to us and we will help.

Where can I find a book I purchased?

Sign in to your account and open the Dashboard. Your purchased books should appear there.

Which formats are available?

Where offered, books can be downloaded as PDF and EPUB. PDF is widely supported; EPUB is convenient for reading apps.

I paid, but the book is not in my Dashboard. What should I do?

Refresh the Dashboard and make sure you are signed in with the same account used for the purchase. If the book still does not appear, contact support and include your account email, product name and approximate payment time.

Can I download a purchased book again?

Yes. If the purchase is linked to your account, you can request a fresh download link again from the Dashboard.

I forgot my password. What should I do?

Use “Forgot password?” on the sign-in page. A recovery email will let you set a new password.

Can I read the books on a phone or tablet?

Yes. PDF works on most devices, and EPUB can be opened in compatible reading apps.

Can I share a purchased book with someone else?

You may share the public link to the book page. The downloaded file and account access are personal and may not be shared with another person.

Can I get a refund for a digital product?

Digital purchases are generally final once access or downloading begins, except where applicable law requires otherwise or in cases such as a duplicate charge or a material technical problem. See the Refund Policy for details.

I bought or read the book elsewhere. Can I leave a review?

Yes. A registered user may leave a review. The “Verified Purchase” label is shown only when Prana Integrity can confirm a purchase through its own checkout.

Still need help?

Tell us the email used for your account, the product name and a short description of the problem.

Email supportSign in / Reset password

Email: support@yogaintegrity.org

Never send your password, complete card number or CVC by email.

Operator

Alexey Toropov · Thailand

Поддержка

Чем мы можем помочь?

Быстрые ответы по аккаунту, покупкам, скачиванию и доступу.

Сначала посмотрите частые вопросы ниже. Если ответа нет, напишите нам — разберёмся.

Где найти купленную книгу?

Войдите в свой аккаунт и откройте Dashboard. Все покупки, привязанные к аккаунту, должны появиться там.

В каких форматах доступны книги?

Там, где это предусмотрено, книги можно скачать в PDF и EPUB. PDF открывается почти на любом устройстве, EPUB удобен для приложений-читалок.

Я оплатил книгу, но она не появилась в кабинете. Что делать?

Обновите Dashboard и убедитесь, что вошли в тот же аккаунт, который использовали при покупке. Если книга всё ещё не появилась, напишите в поддержку и укажите email аккаунта, название книги и примерное время оплаты.

Можно ли скачать купленную книгу повторно?

Да. Если покупка привязана к вашему аккаунту, в Dashboard можно снова получить новую ссылку на скачивание.

Я забыл пароль. Что делать?

Используйте «Забыли пароль?» на странице входа. На email придёт ссылка, по которой можно установить новый пароль.

Можно ли читать книги на телефоне или планшете?

Да. PDF открывается на большинстве устройств, а EPUB можно читать в совместимых приложениях-читалках.

Можно ли поделиться купленной книгой с другим человеком?

Можно поделиться публичной ссылкой на страницу книги. Сам скачанный файл и доступ к аккаунту предназначены только для владельца покупки и не должны передаваться другим людям.

Можно ли вернуть деньги за цифровой продукт?

После предоставления доступа или начала скачивания цифровые покупки обычно являются окончательными, кроме случаев, когда закон требует иного, произошло двойное списание или возникла существенная техническая проблема. Подробнее в Политике возвратов.

Я купил или читал книгу раньше не через Prana Integrity. Могу ли я оставить отзыв?

Да. Зарегистрированный пользователь может оставить отзыв. Метка «Verified Purchase» появляется только тогда, когда Prana Integrity подтверждает покупку через собственную систему оплаты.

Не нашли ответ?

Укажите email, который используется для аккаунта, название книги или продукта и коротко опишите проблему.

Написать в поддержкуВойти / Восстановить пароль

Email: support@yogaintegrity.org

Никогда не отправляйте по email пароль, полный номер банковской карты или CVC.

Оператор

Алексей Торопов · Таиланд

Soporte

¿Cómo podemos ayudarte?

Respuestas rápidas sobre cuentas, compras, descargas y acceso.

Consulta primero las preguntas frecuentes. Si no encuentras la respuesta, escríbenos y te ayudaremos.

¿Dónde encuentro un libro que compré?

Inicia sesión y abre el Dashboard. Las compras vinculadas a tu cuenta deberían aparecer allí.

¿En qué formatos están disponibles los libros?

Cuando estén disponibles, los libros pueden descargarse en PDF y EPUB. PDF funciona en la mayoría de dispositivos y EPUB es cómodo para aplicaciones de lectura.

Pagué, pero el libro no aparece en mi cuenta. ¿Qué hago?

Actualiza el Dashboard y comprueba que has iniciado sesión con la misma cuenta utilizada para la compra. Si el libro sigue sin aparecer, escribe a soporte e incluye el email de la cuenta, el producto y la hora aproximada del pago.

¿Puedo descargar de nuevo un libro comprado?

Sí. Si la compra está vinculada a tu cuenta, puedes obtener una nueva descarga desde el Dashboard.

Olvidé mi contraseña. ¿Qué hago?

Usa “¿Olvidaste la contraseña?” en la página de acceso. Recibirás un email para establecer una contraseña nueva.

¿Puedo leer los libros en teléfono o tableta?

Sí. PDF funciona en la mayoría de dispositivos y EPUB puede abrirse con aplicaciones de lectura compatibles.

¿Puedo compartir un libro comprado con otra persona?

Puedes compartir el enlace público a la página del libro. El archivo descargado y el acceso a la cuenta son personales y no deben compartirse con terceros.

¿Puedo solicitar un reembolso de un producto digital?

Las compras digitales suelen ser definitivas una vez iniciado el acceso o la descarga, salvo cuando la ley aplicable exija otra solución, exista un cargo duplicado o un problema técnico material. Consulta la Política de reembolsos.

Compré o leí el libro fuera de Prana Integrity. ¿Puedo dejar una reseña?

Sí. Un usuario registrado puede dejar una reseña. La etiqueta “Verified Purchase” aparece únicamente cuando Prana Integrity puede confirmar una compra realizada mediante su propio checkout.

¿Todavía necesitas ayuda?

Indica el email de tu cuenta, el producto y una breve descripción del problema.

Escribir a soporteEntrar / Restablecer contraseña

Email: support@yogaintegrity.org

Nunca envíes por email tu contraseña, el número completo de tu tarjeta ni el CVC.

Operador

Alexey Toropov · Tailandia

Operated by Alexey Toropov · Thailand
SupportTerms of UseRefund PolicyPrivacy Policy